রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

1rx bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষিত হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, আর আপনি চাইলে কীভাবে সেটা পরিবর্তন বা মুছতে পারবেন।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণbKash / Nagad / Rocketস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
1rx bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

তথ্য রক্ষায় আমরা যা করি

আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশনে চলে — এর মানে আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের তথ্য পাঠানোর সময় সুরক্ষিত থাকে। কুকি ব্যবহার করি শুধু সেশন সচল রাখতে ও সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন রাখা হয় যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ আসলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড — লগইন, পেমেন্ট বা তথ্য জমা, সবই সুরক্ষিত চ্যানেলে পাঠানো হয়।
কুকি নীতি সেশন কুকি শুধু আপনার লগইন অবস্থা ধরে রাখতে ব্যবহার হয়; বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং কুকি সেট করা হয় না।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট চালু থাকাকালীন তথ্য থাকে। বন্ধ করলে নির্দিষ্ট আইনি মেয়াদ পার হওয়ার পর ডেটা মুছে দেওয়া হয়।
তৃতীয় পক্ষ নীতি পেমেন্ট প্রসেসর ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া হয় না।
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — ডেটা মুছে দেওয়া, সংশোধন, বা কী তথ্য আছে তা জানতে চাওয়া — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে ২৪/৭ সাড়া দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সক্রিয়, সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জানাব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে নাম ও মোবাইল নম্বর সরাসরি পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা, অধিকার ও নীতি সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কোনোভাবেই আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রেকর্ড হয়।

পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ছাড়া অন্য কোনো পক্ষকে আপনার ডেটা দেওয়া হয় না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে তথ্য বিক্রি হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে সরাসরি পরিবর্তন করুন, অথবা লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা সহায়তা করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পার হলে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন সচল রাখতে ও সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে। বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার আওতায় আমরা কাজ করি।